Consultoria para conquista do PQTA da Anoreg

Qualidade & Controle para sua serventia

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"Certidões que levavam de 3 a 5 dias,
agora podem ser entregue em 1 hora!"

Dra. Nancy Raquel Dutra Felipetto Malta
Tabelionato de Protesto de Títulos de Contagem/MG
Vencedor da categoria diamante em 2015, 2016, 2017, 2018 e 2019

Sua serventia pode alcançar o nível diamante

O Prêmio de Qualidade Total ANOREG tem por objetivo premiar os serviços Notariais e de Registro de todo o país, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.

Estão convidados a participar do PQTA 2020 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independente do tamanho, número de funcionários e localização geográfica.

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Benefícios para sua serventia

Veja o que sua serventia tem a ganhar, independente do tipo e tamanho.

Gestão de alta performance

Aplicar técnicas de gestão reconhecidas mundialmente, que vão além da atividade notarial.

Estabelecimento de políticas organizacionais

Aumentar o comprometimento dos funcionários.

redução de custos

Diminuição dos prazos de entrega dos atos

Redução dos gargalos operacionais, ganhando eficiência no processo.

Política de gerenciamento de riscos

Economizar gastos em correção e planejamento de investimento em prevenção.

Monitoramento de todas as etapas do atendimento

Diminuir reclamações externas e aumentar a fidelização do seu cliente.

Posicionamento institucional

Visibilidade junto aos órgãos regulatórios.

Procedimentos operacionais

Instruções de trabalho específicas para cada atribuição

Protesto
  • Apontamento
  • Arquivo
  • Cancelamento de Protesto
  • Certidão
  • Compensação
  • Intimação
  • Jurídico
  • Protesto
  • Selagem
Notas
  • Controle de Correntista
  • Caixa
  • Reconhecimento de firma e Autenticação
  • Aprovação de Minuta
  • Cancelamento de Ato Notarial
  • Atos sem conteúdo financeiro
  • Atos com conteúdo financeiro
  • Testamento
  • Certidão
  • Arquivo e Controle
  • Comunicações externas
Registro Civil
  • Atos de Registros Civis
  • Averbação
  • Anotação
  • Expedição de Certidões
Registro de imóveis
  • Matrícula
  • Registro
  • Averbação
  • Retificação Imobiliária

O que está incluso na Consultoria?

Utilizamos o que tem de mais moderno para transferir o conhecimento que sua empresa precisa, no tempo e ritmo que ela precisa.

ISO 9001 2015
Implementamos o sistema de gestão mais famoso do mundo em sua versão mais atual.

NBR 15906
Os requisitos desta norma são genéricos e pretende-se que sejam aplicáveis a todas as organizações que fornecem serviços notariais e de registro, independentemente da sua dimensão.

Preparação PQTA
Por meio do documento oficial da ANOREG, implementamos cada passo para que sua serventia atinja a maior pontuação e conquiste o nível Diamante.

Atendemos plenamente o Provimento 74

Passo a passo da Consultoria

Entenda de que forma podemos implementar as principais práticas e ferramentas da qualidade para aumentar o desempenho da sua serventia.

  • Planejamento
    Formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução.
  • Infraestrutura
    Verificação da infraestrutura, instalações e plano de ação.
  • Pessoas
    Criação da política de saúde, segurança ocupacional e gestão de pessoas.
  • Processos
    Criação de métodos para a operação da serventia.
  • Programas
    Definição de programas ambientais e sociais para a serventia.

Como funciona o PQTA

Entenda mais sobre os critérios da premiação

O PQTA possui validade anual e a inscrição para a auditoria deve ser realizada até o mês de junho e as auditorias são realizadas nos meses de agosto e setembro.
Isso quer dizer que todos os anos o cartório precisa ser auditado em 10 categorias distintas, que são:

Estratégia

Gestão Operacional

Gestão de Pessoas

Instalações

Gestão da Inovação

Compliance

Gestão da Informação e Controle de Dados

Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho

Gestão
Socioambiental

Continuidade de Negócios

Consultoria Pqta Templum cartorio

Sua serventia pode alcançar o nível diamante

Transforme o cartório através de processos eficiente e com resultados superiores.

Auditorias

Certificação e PQTA

Auditoria de Certificação

Realizada pela Apcer para validar a conformidade das normas ISO 9001 e NBR 15906.

Auditoria PQTA

Realizada pela Anoreg para definir qual o nível de desempenho de acordo com os critérios definidos.

Faça um diagnóstico gratuito

Podemos realizar um GAP Analysis para verificar a adequação da sua serventia em relação aos requisitos.